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阳光服务暖人心 无私奉献获赞誉——阳光产险无锡中支客户服务中心屡获嘉奖
2017/05/26 09:54:16 来源:阳光产险无锡中支 杨红娟

 近期,阳光产险无锡中支客户服务中心连连传来获奖喜讯,部门经理周桃华获得总公司“2016年度明星员工奖”、综合柜员韩炯、冯婷婷分别获得尚善车友会1月与3月“阳光月度明星”荣誉称号。

 在日常管理工作中,周桃华经理率先垂范、身先士卒,起到了很好地表率作用,同时她非常关注部门员工的成长,在提升其专业技能的同时,给予各种人文关怀,为其排忧解难,化解工作压力,帮助他们快速成长。

 在她的领导与影响下,整个客服中心充满了正能量,大家团结一致,积极面对工作中的各项困难。即便是面临部门人手不足、新人较多的困境,面对琐碎、繁重的运营工作,他们也没有表现出一丝一毫的退缩与埋怨,大家齐心协力,分摊工作,加班加点,克服重重困难,最大程度地保证了机构的正常运转。他们以高效优质的服务赢得了客户的广泛赞誉,以热情周到的服务传递了阳光对客户的关爱之情。

 凭借高效专业的服务团队以及客服员工的创先争优的工作热情,无锡中支客户部在总分公司的各项比赛中脱颖而出,斩获诸多佳绩:在省公司组织的“打造技能精英彰显阳光风采”客服条线技能竞赛——常州赛区中,获得“最佳团队展示奖”,综合柜员韩炯获得“最佳个人印象奖”;在产险总公司开展的“出彩阳光人”服务技能比赛中,韩炯获得客服条线“出彩阳光人”三等奖,成为江苏分公司唯一获奖选手;在集团第二届“出彩阳光人”服务技能大赛中,中支客服部、韩炯分别获得“阳光保险服务示范窗口”、“服务标兵”的荣誉称号。

荣誉的取得从来就不会一蹴而就,背后凝聚了客服人员的汗水与心血。作为公司对外展示的窗口,无锡客服中心全体人员将继续时刻保持高度的责任心与进取心,用微笑温暖每一位到访的客户,用服务赢得客户的信赖,将“做服务,赢客户”工作推向深入。
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